Perjanjian Seller

Seller adalah kontraktor independen yang menggunakan Platform Fibidy untuk menjual produk digital. Seller bukan karyawan, agen, atau mitra Fibidy.

Tidak ada hubungan kerja, kemitraan, atau joint venture yang terbentuk antara Fibidy dan Seller. Seller bertanggung jawab penuh atas pajak, izin usaha, dan kewajiban hukum lain yang berlaku atas aktivitas jualannya.

Perjanjian Seller ini berlaku bersama-sama dengan Syarat Layanan utama di fibidy.com/legal/terms. Jika ada pertentangan, ketentuan yang lebih spesifik berlaku.

Setiap akun Fibidy default bertipe Buyer. Untuk menjadi Seller, Pengguna melakukan upgrade melalui proses yang tersedia di dashboard, mengisi informasi toko (nama, kategori, WhatsApp, dan sebagainya).

Setelah upgrade, Pengguna masih perlu menyelesaikan KYC via Stripe Connect sebelum dapat mengunggah produk dan menerima payout. Detail di fibidy.com/legal/kyc.

Saat ini Platform hanya mendukung produk digital dalam format PDF. Format lain tidak tersedia.

Contoh produk yang umumnya sesuai — ebook, panduan, template, worksheet, workbook, resep, materi edukasi, dokumen penelitian, dan karya tulis digital lainnya.

Produk harus valid secara teknis — file tidak corrupt, memiliki minimum 1 halaman, dan dapat dibuka sebagai PDF standar.

Produk hasil pembajakan atau salinan tidak sah dari karya pihak lain.

Produk yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga, termasuk karya dengan copyright yang tidak dimiliki Seller.

Konten ilegal berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk konten pornografi, konten yang membahayakan anak, konten yang mempromosikan kekerasan atau terorisme, dan konten yang melanggar UU ITE.

File yang mengandung malware, virus, atau kode berbahaya.

Konten penipuan, klaim palsu, atau yang dirancang untuk menyesatkan Buyer.

Daftar lengkap konten yang dilarang tersedia di Acceptable Use Policy di fibidy.com/legal/acceptable-use.

Seller menjamin memiliki hak untuk menjual setiap produk yang diunggah.

Seller wajib memberikan deskripsi produk yang akurat — judul, deskripsi, dan preview yang merepresentasikan isi file dengan benar. Deskripsi yang menyesatkan dapat berakibat chargeback atau refund yang sah.

Seller wajib merespon pertanyaan Buyer secara wajar melalui WhatsApp atau kontak lain yang disediakan di profil toko.

Seller dilarang memanipulasi fitur Discover — termasuk membuat akun palsu untuk membeli produk sendiri, atau meminta transaksi yang tidak wajar demi meningkatkan peringkat.

Seller mempertahankan seluruh hak kekayaan intelektual atas produk yang diunggah.

Dengan mengunggah produk, Seller memberikan Fibidy lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dihentikan untuk menyimpan, menampilkan, memproses, dan mendistribusikan produk tersebut semata-mata untuk tujuan mengoperasikan Platform. Lisensi ini berakhir ketika Seller menghapus konten atau menutup akun.

Platform secara otomatis menghasilkan file preview berisi maksimum 3 halaman pertama dari setiap produk PDF untuk ditampilkan di halaman produk publik. Seller menyetujui pembuatan dan penampilan preview ini sebagai bagian dari lisensi di atas.

Buyer yang membeli produk memperoleh lisensi personal non-eksklusif untuk penggunaan pribadi. Seller dapat menetapkan ketentuan lisensi lebih spesifik di deskripsi produk.

Seller wajib menyelesaikan KYC melalui Stripe Connect dengan informasi yang akurat. Detail lengkap di fibidy.com/legal/kyc.

Data KYC dikumpulkan dan disimpan oleh Stripe. Fibidy tidak memiliki akses ke data KYC Seller dan tidak dapat memverifikasi atau mengubahnya.

Fibidy memotong application fee sebagai fee platform pada setiap transaksi. Struktur fee bervariasi berdasarkan tier langganan dan sumber transaksi. Detail di fibidy.com/legal/fees.

Payout diproses Stripe Connect dengan jadwal daily dan delay T+7. Detail lengkap di fibidy.com/legal/payout.

Seller menyetujui bahwa fee platform dipotong otomatis sebelum saldo masuk ke akun Stripe Connect Seller.

Platform melacak jumlah chargeback yang diterima Seller. Seller yang menerima 2 atau lebih chargeback akan dikenakan penangguhan akun otomatis (status SUSPENDED).

Penangguhan otomatis dapat ditinjau ulang setelah review manual oleh tim Fibidy. Seller dapat mengajukan peninjauan dengan mengirim email ke admin@fibidy.com.

Jika dispute dimenangkan Seller, counter dispute dikurangi satu. Namun penangguhan yang sudah terjadi tidak otomatis dicabut — diperlukan review manual oleh tim Fibidy.

Platform menyediakan tier FREE, STARTER, dan BUSINESS dengan perbedaan fitur dan fee platform.

Upgrade ke tier BUSINESS memerlukan track record minimum pada tier STARTER — total penjualan USD $200 atau minimum 20 transaksi.

Ketentuan Business unlock dapat berubah di masa depan dengan pemberitahuan minimal 30 hari.

Dilarang menggunakan Platform untuk menjual jasa yang tidak dikirim sebagai PDF.

Dilarang menipu Buyer dengan klaim produk yang tidak sesuai isi file.

Dilarang mengunggah produk yang sama berulang-ulang dengan perubahan minimal untuk memanipulasi Discover.

Dilarang membagikan kredensial akun Seller atau mentransfer akun ke pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari Fibidy.

Fibidy dapat menangguhkan atau menghentikan akun Seller yang melanggar Perjanjian Seller ini, Syarat Layanan, atau hukum yang berlaku.

Penangguhan dapat menyebabkan produk Seller disembunyikan, checkout baru diblokir, dan payout pending ditahan sampai review selesai.

Seller yang akunnya di-terminate permanen tetap bertanggung jawab atas seluruh kewajiban yang timbul sebelum terminasi, termasuk chargeback dan sengketa yang belum selesai.

Dana yang masih di-hold Stripe akan diproses sesuai kebijakan Stripe. Fibidy tidak mengontrol timeline atau hasil pelepasan dana tersebut.

Seller setuju membebaskan dan mengganti rugi Fibidy atas setiap tuntutan, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari — produk yang diunggah Seller, pelanggaran hak kekayaan intelektual pihak ketiga, pelanggaran hukum yang berlaku, atau sengketa antara Seller dan Buyer.